成事的思维

做人和做事是两个概念，做事和做成事也是两个概念。有的人会做人，但不会做事，有的人会做事，但做不成事。这就是人和人之间的区别。我们每一天、每一周的工作都要有这种“成事”的思维，别人交给你一件事，你要做的就是把它做成。如果你是一个管理者，交给你一个人，你要能把那个人带好；交给你一件事，你能把那件事做成，这都是成事的思维。想要让别人放心，想要让别人把事情交给你做，就要一定要做成。

（一）能否成事的两类人。

在一个公司里，久而久之你就会慢慢发现，逐渐会形成两类人。一种是能做成事的人，另外一种是什么事都做不成的人。对于第二类人，回顾他们多少年的历史，就会发现他们连吹牛的资本都没有。

所以，当你手中出现一件急事或者大事，想找一个人把这件事交给他的时候，选择交给谁呢？你一定要交给那个过去能做成事的人，因为他未来还能做成，他有成事的能力，一件事只要交给他，不但能够完成、完美，甚至可能超出你的想象。

如果是第二类人，一件事只要交给他，既完不成，也不会完美。他可能也会超出你的想象——做出的结果超出你想象的烂——也许你想过他做不成，但你没想到他会做成这么烂的结果。之所以做不成一件事情，区别就在于没有成事的思维。把一件事交给一个不具备成事思维的人，一定会是败笔。

（二）重用一个人，小心一类人。

别人把一件事交给你，就一定要把它做出，至少要先把它完成，再做到完美，最后再超出别人的想象。一个管理者突然有了一件非常重要的急事，想要做成的最简单的思考模式，就是一定要把这个急事交给公司最忙的那个人，即便那个人每天从早到晚得忙，都快累死了，那也要交给他，因为只要是他做，就能做成。

而那些天天上班浑水摸鱼、犯困睡觉的人，每天他都不知道自己做了些什么事，再小的事只要你交给他，就什么事都做不成，哪怕是让他买个东西，他都能买出花样来。让他打扫卫生，就能看到什么叫做应付。

所以在一个公司里也常有一句话：重用一个人，小心一类人。重用那个从早到晚都忙不过来的人，因为那个人的本质就是一个能成事的人，他做什么就能成什么，他去做任何事情一定会比别人做得好，不但能做成，还能超出你的想象。

另外要小心一类人，在任何一家公司，一定不要得罪那些无所事事每天没事干的人，因为他们小肚鸡肠，天天就爱对着干，领导交代的事他才干，没人交代他就不干，有人盯着多干点，没人盯着一定不干，每天闲着也不会思考。这种人只能开除，不能得罪。因为这些人本身就没有成事的思维，不管去哪儿，做任何岗位，他都做不成。

（三）成事思维的三个特点。

第一，慢思考。具备这种特点的人，如果你把一件事交给他，他就会反反复复地去思考，思考怎么把这件事做成，而不是一想起这件事马上就开始干。

那些做不成事的人都有一个共同特点，他们会像饕餮一样，只吃下，不思考，领导交代给他一件事，他会拍着胸脯：好，放心吧领导，没问题！轻诺者寡信，越轻易答应你的人就越靠不住，什么事都敢接，接了以后就做不成，因为这种人不会为最终结果去买单。

什么是慢思考？只有自己静下心来慢慢去思考，才能把一件事去想清楚。这种缓慢的思考，就会让人无论是工作还是做其他事，都会一直在想怎么解决那个问题，就好比在一张试卷上碰到一个难题，虽然暂时翻过去看起来在做其他题，但实际还在思考，这就是慢慢思考的习惯。

具备慢思考特点的人，哪怕他回到家里，他还会想着怎么把工作中的那件事做好，他的心思特别缜密，会注意很多的细节。只有注意到所有细节的人，才可能会把事干好。

第二，大概率。对任何事情都要有一个概率思维，做事时追求的是怎么能够大概率地把这件事完成。

比如讲一场发布会，怎么才能让大多数人都认同我？都觉得我讲得还行，并且还愿意为此消费和买单。大概率就是是什么？凭什么？为什么？这些都需要提前想清楚。为什么说一个人演讲能力不行？以为大部分人不认同，小部分人认同。

大概率事件首先是追求数量上的多，比如一百人和一千人，你选择号召一千人，那就是大概率思维。而当你讲解产品的时候，站到客户的角度想，虽然买你东西的是少部分人，大部分人是不买的，但大多数人听到这个内容会是什么反应？我们既要完成小部分的目标，又要保证大部分人听完你的讲解以后有所收获。不能只为了销售而不管大多数人的感受，否则下次会没人来捧场；也不能只为了照顾大多数人而不销售，否则无法盈利。所以大概率思维就是既要完成你的目标，还要能保证整体的持续运行。

第三，及时调整。不管我们有多么慢的思考，多么追求大概率事件，一旦打起仗来，理论和实践是两回事——过去和现在是两回事，现在和未来也是两回事——要根据实际情况及时调整。

执行一个计划时，可能一个细节做不对，就会全部game over，所谓蝴蝶理论，就是因为一个小事件的调整而让整体路线全部跑偏，一个蝴蝶扇动翅膀，一场大风暴就要到来。一场直播过程中，当你要卖货的时候，网络断了，傻眼了吧？什么抢购都做不成。毁掉坏一件事，只需要一个很小的针眼。你一口气一口气地把一个气球吹起来，只需要一个很小的针尖轻轻地一扎，就能解决它。

所以有时候失败就在一个很小的针孔上，而你的成功却是需要一口气一口气的才能把它鼓起来。忽视了这个针眼，爬上去有多难，掉下来就有多快，所以如果没有及时的调整，做完一件事之后就死死地保持，最终只能僵化不动。

根据实际情况及时的调整，这一点特别重要，否则一件事情就会总也做不成。定完了计划，去战场打仗却私自改变执行，没有一个将军会这么干。无论是孙武，还是曹操，甚至彭德怀将军，他们最推崇的就是身临一线，观看战斗到底是什么样的，然后再说怎么调整。一个将军只有身临一线，当看到敌人出现破绽时，及时根据战场情况作出关键性调整，调兵冲杀，就有可能改变整个战局。

所以无论我们做了多么周密的安排和计划，一定要保持灵活性。一旦失去了灵活性，失去了及时调整，再完美的计划都会因为一个小石子而翻车。