员工心里在想些什么，他们对现在的工作满意吗？……上兵伐谋，攻心为上，很多企业管理者一直在苦苦探索员工的内心所想。

根据一家日本咨询公司对22家公司16万名员工的工作满意度进行问卷调查，调查结果集中在3个关键词：认同、成就、自由。

每一个人都是职场人，在此，不妨扪心自问一下，是不是如此？！

一、个人被认同

认同，就是在内部，得到上司和同事的认同，在外部，得到客户和合作伙伴的认同。

员工认为的认同，就是在平时，能够被上司的上级喊出自己的名字，能够得到相邻部门同事的一句感谢。

在会议室里，能够让自己畅所欲言地说出自己真实的想法，即使说错了，也给予鼓励和赞扬。

平时，能够放心地让自己去干一件事情，而不是左干涉右干涉。

自己的工作能力，能够被来访的客户或合作伙伴所称颂，等等。

能力是工作的基础，也是一个人生存的根本，有能力才有劲，被认同心才静。

作为管理者，因才施用，把合适的人放在合适的位置上，然后不停地认同他。你的企业，不久，一定会激情四射。

二、事业有成就

成就有很多种体现，作为销售人员，签了一个大单，成为这个季度的销售状元，获得了公司的表彰嘉奖，这就是成就；

研发人员的新产品在市场上一炮打响，订单纷至沓来，这就是成就；

食堂后勤人员最近推出了很多脍炙人口的新菜品，就餐环境也更加干净明亮，满意度调查提升了8个百分点,这就是成就……

今天发薪水了，奖金又涨了，自己的收入比同行高出30%以上，这就是成就。

如果成就是能力的体现，那么薪水就是能力的变现。没有付出，就没有成就，没有成就，就没有令人心怦的薪水，就没有职务的晋升和闪光的荣誉。

三、内心有自由

自由，就是可以干自己感兴趣的事，有自由选择工作的权利。

管理者，一定要让员工做自己感兴趣的事情，当然不是让其信马由缰，因为天下没有绝对的自由。

让火车奔驰在轨道上，才是最大的自由。所以，知人善用，因才施用，毛遂自荐，公开竞聘，这是一篇关于人岗匹配的大文章。

做得好的企业，赚的盆满钵满，反之，劳神劳力，经营却一直病恹恹的。

据调查研究，找到工作乐趣，感受到工作意义的员工的工作效率比感受不到乐趣的员工高出1.5倍。

所以，你与竞争对手相比的额外效益全在这1.5倍中。求人求天，不如求员工。

员工内心的笃定，还在于其有自由选择工作的权利，尤其在经济萧条的当下。

台湾作家龙应台曾经对她的子女说过：今天让你好好学习，不是让你以后出人头地，而是当你遇到时运不济时，有自由选择工作的权利，而不是被人摆布，不得不干自己不愿干的事情。

作为每一个管理者，尤其是企业老板，要参透员工的内心真实所想，全力帮助和满足他们的这三点意愿，成就员工，就是成就你自己。