在外贸交易中，客户要求降价是很常见的，从客户的角度来看，他们的要求降价的想法也是合理的，但是为了保证外贸公司的利润和我们产品在行业中的声誉，我们必须要确保交易价格在合理的范围内，所以我们应该如何拒绝客户的降价要求呢？

首先我们应该分析客户提出降价是出于怎样的心理，根据他们的提出降价的原因来选择解决方案：

一、客户认为这个产品不值目前我们提出的价格

当客户是由于这个因素提出降价时，说明客户对我们的产品和产品在市场上真正的价格不够了解，所以，我们要做的就是将产品的优势和生产难度，以及产品正常在市场上的价值传达给客户，让客户从内心认同产品。比如，我们可以将客户带到工厂，让他们参观我们制作产品时所使用的工艺和材料，对我们的工厂环境进行了解，相信经过我们的耐心解释，他们一定能够理解我们拒绝他们降价要求的原因。

二、客户目前资金周转不开，提出降价

面对大订单时，客户可能目前流动资金不够多，所以并不愿意花费超出能力的资金来购买商品。这个时候，我们可以灵活一点，使用现付一部分货款，等到产品全部完成之后，再收取全部货款的付款方式。只需要和客户用心沟通，了解客户的难处，我们不仅能够得到这次的订单，没准还会因此拥有长期的合作伙伴。

三、客户处于一种询价心态，提出降价试探我们

这种客户其实对产品的需求不是很强烈，他们可能是在不久的将来会需要我们的产品，但是目前并不着急，所以当我们向他们报了价格之后，不管他们对价格是否认可，他们都会提出降价来试探我们，看我们能接受的最低价格是多少。这个时候，他们的心态是这样的：如果价格维持市场常态，我就等到需要时再考虑，如果价格低于市场价，我就勉为其难地购买一些，如果价格非常优惠，我就购买一批将货物存封。

面临客户的这种心态，如果目前的价格我们利润空间很大的话，不妨和对方商量一下，适当降低价格。如果价格已经到达了我们能接受的瓶颈，那么我们就可以直接拒绝对方，因为想要达到对方心理的价格属实不易，我们不如干脆拒绝，让对方产生一种我们产品销路不愁的错觉，从而在未来产生产品需要时，第一时间想起我们，不过要记得，一定要留好客户的联系方式，定期进行跟进，以方便把握客户的实时动态，及时掌握客户的产品需求。