员工守则

① 热爱祖国、热爱人民、热爱万海。

② 勤奋踏实、忠于职守、持续提升。

③ 严守商业秘密，自觉维护公司安全。

④ 遵纪守法、服从管理；顾全大局，善于合用。

⑤ 坚持真理、坚持原则，杜绝有损公理道德之举。

⑥ 团结互助、尊重他人，倡导团队合作的良好风尚。

⑦ 爱护公司财物，坚持反贪污、反腐败、反盗窃、反浪费。

⑧ 以客户为关注焦点，减少误差、杜绝错误、优质高效。

⑨ 保持环境整洁，注意仪表、仪容；加强品德修养，倡导精神文明。

⑩ 热情礼貌、服务周全、谦虚谨慎、自我提升，积极维护公司形象。

管理人员十大天条

① 不激励、不支持、不帮助下属的工作及成长。

② 不承担责任，推卸责任给下属和或其他部门。

③ 在下属面前抱怨，或传播任何负面或消极信息。

④ 纵容和或包庇下属。

⑤ 搞部门主义，拉帮结派。

⑥ 信口开河，私自承诺超越职权范围和或公司管理体系的内容。

⑦ 任何形式的在外兼职，外泄任何公司秘密、机密或绝密的内容。

⑧ 弄虚作假，欺瞒上、下级，甚至公司和或客户。

⑨ 损公肥私，中饱私囊，侵吞公司财产和或权益。

⑩ 私下议论、违背甚至攻击上级或公司的任何决策及决定。

服务人员十大天条

① 弄虚作假（含垫款、合并业绩等等），欺骗公司或客户。

② 恶意抢单，擅自走私单。

③ 恶意攻击同行。

④ 做任何有损公司品牌形象的行为。

⑤ 利用不道德等行为为自己谋利。

⑥ 损公肥私，中饱私囊，侵吞公司财产或权益。

⑦ 利用公司的业务关系，推销其他公司的产品和服务。

⑧ 外泄任何公司秘密、机密或绝密的内容。

⑨ 弄虚作假，欺瞒上、下级，甚至公司或客户。

⑩ 信口开河，私自承诺超越公司管理体系的内容。