俗话说知己知彼百战不殆，当遇到与国外客户沟通洽谈时，了解对方贸易习惯和行为礼仪就显得尤为重要，中国素有“礼仪之邦”的美誉，优良的文化包容性不仅可以体现一个人的教养与学识，充分的准备也会让客户对你十分认可，在对外洽谈场合更是代表了一个国家的形象。作为外贸人，你是否知道各国贸易习惯呢？

一、法国 France 

关键词：法语

跟法国人做生意时，如果你不会说法语也没关系。不过你要在进一步沟通洽谈之前，为你缺乏流利性的语言道歉。如果你一直开拓法国市场但是没有时间学法语的话，那么建议学习一些短语或者问候语，他们会对你更加友善。

此外，法国人的用餐时间比较长，午餐甚至可以持续2小时。

二、德国 Germany 

关键词：直接

德国人对于个性直接的人很尊敬，尤其是在商业谈判中直言不讳的人。因此，在德国，越直接越好。但德国人不喜欢在谈生意的时候开玩笑，因此保持认真严谨才是明智之举。

三、澳大利亚 Australia 

关键词：准时

在澳大利亚开展业务时，请提前设置闹钟，因为准时是他们最看重的。如果你在会面或者接待澳大利亚客户的路上不确定时间，那么请提早出门，不然对方可能认为你不尊重他，直接导致业务崩盘。

所以别因为迟到5分钟而丢了一桩交易，虽然这在美国是可以被接受的，但在澳大利亚NO。

四、俄国 Russia 

关键词：耐心

与俄罗斯客户会面或者通话，准时从某种意义来说，也是至关重要的。虽然美国人会面时不喜欢掐点到，但俄罗斯的客户在跟我们做交易时，通常喜欢在会议开始前最后一秒钟到达，这种行为只是为了测试美国人的耐心。

五、日本 Japan 

关键词：名片

目前来看，名片在美国的重要性有所降低，但在日本名片非常重要。在与日本人做生意时，美国人应该携带一叠名片，并且要附有英文和日文双面的名片。

商务名片在日本备受关注。当你出示你的名片时，你得双手将它递给客户以显示它的重要性，而且还得日文面朝上。在收到名片时，美国人也应该用双手接收并感谢对方。此外，在会议期间，千万不能在名片上写字或者放手里玩弄，因为这都会被他们认为是不尊重的表现。

六、巴西 Brazil 

关键词：侵犯

如果在巴西开展业务，请做好私人空间完全被侵犯的准备。在美国这被认为是不礼貌的，但在巴西，他们在交流时通常喜欢靠的非常接近并且在说话时使用大量的身体接触。

虽然我们正常的生理反应是往后退，但如果你想保持这段商业关系，那么请别后退，因为这被他们认为是不礼貌的。

七、印度 India 

关键词：牛

在印度的商务晚餐中，美国人最好小心他们的订单。如果你想给客户留下很好的印象，那么应该避免在晚餐时吃多汁的牛排或者汉堡。

因为牛在印度被认为是一种神圣的动物，有些客户甚至认为在吃商务餐时候点任何含有牛肉的菜或者穿牛皮制衣服，都是对他极不尊重的表现。

八、英国 United Kingdom 

关键词：轻敲鼻子

与英国的专业人士做生意，当对方开始轻摸自己的鼻子时，千万别认为他是鼻子痒。通常这个动作是他们在暗示接下来将要讨论的事情是私密且保密的。所以关注到这个手势很重要，因为你很可能正在说一下他不想被别人知道的事情。