一、将业绩最好的人提升为销售主管
业绩,是晋升销售主管的基础条件,而不是最核心的条件。业绩最好的销售,不一定就适合做管理。因为自己能做业绩和能够辅导他人、培训他人、激励他人、带领团队一起做业绩,是完全不同的“两种能力”。
一个中高层管理者必须要学会识别能力之间的差异,并经过系统的评估和考核后将其委任在恰当的位置。去发展那些团队里的“人才”,似乎是很轻易就能做出的决定。
但如果管理者无法清晰区分不同岗位上“人才”的定义,那无异于“变宝为废”,带来双输的局面。被委任者失落、沮丧、压力大,他所带领的销售人员表现差,团队士气低落,公司业绩受损等。
二、让销售主管承担过多个人业绩
销售主管的职责有很多,但承担过多的个人业绩指标,绝对是个潜在的“致命错误”。这直接带来的结果是:
1、主管与销售直接竞争
销售不可能竞争过主管,这里面因素太过了。资源的分配、人性的考验、信息的获取等,最终整个团队文化就会出问题。
2、销售主管忙于自身业绩
因此,培训和辅导下属就成为了这个目标的“倒霉事”,因为会分散太多精力,因为在给自己培养竞争对手。结果就是下属销售得不到成长,业绩全靠主管一个人扛起来。
三、销售管理随机化,靠感觉
1、很多企业销售团队规模都相对较小,3-5名销售人员是一种常态。每个人都很忙,销售主管更是如此。但这种“忙“往往是很低效的: 要么就是在被事情推着走;
2、要么就是想到什么去做什么,缺乏机制和标准。一些销售主管对这个状况也很了解,但给出的理由是:团队太小,没必要做标准化管理。当然结果就是,行为是随机的,业绩自然也是忽高忽低,不稳定。
3、由于1和2会直接导致下属销售失去信心,缺乏团队认同感,从而离职率不断攀升。
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